Corporate Identity
Was ist die Corporate Identity?
Corporate Identity – kurz CI, auf Deutsch Unternehmensidentität – umfasst alle Merkmale, die ein Unternehmen prägen und von anderen unterscheiden. Dazu gehören unter anderem das visuelle Erscheinungsbild, die Kommunikation, die Unternehmenskultur oder auch das Verhalten der Mitarbeitenden und Führungskräfte.
Die Corporate Identity beschreibt damit, was ein Unternehmen ist, wofür es steht und wie es nach innen und außen auftritt. Sie schafft Orientierung, stärkt den Wiedererkennungswert und bildet eine verbindliche Grundlage für den Umgang mit Mitarbeitenden, Kund:innen, Partner:innen und der Öffentlichkeit. Die wichtigsten Grundlagen der CI werden in den Brand Guidelines festgehalten.
Ziel einer klaren Corporate Identity ist es, ein glaubwürdiges und konsistentes Bild des Unternehmens zu vermitteln. Sie unterstützt die Differenzierung im Wettbewerb, stärkt die Bindung und schafft Vertrauen. Aus der gelebten und wahrgenommenen Corporate Identity entsteht das Corporate Image – also das Bild, das sich andere vom Unternehmen machen.
Welche Bereiche gehören zur Corporate Identity?
Für die Corporate Identity gibt es keine einheitlich festgelegte Systematik. Häufig wird sie aber in vier zentrale Bereiche unterteilt:
Corporate Design: Das visuelle Erscheinungsbild eines Unternehmens. Dazu gehören unter anderem Logo, Farben, Typografie, Bildsprache, Website und weitere Gestaltungselemente.
Corporate Communication: Die sprachliche und schriftliche Kommunikation – von Pressemitteilungen und Social-Media-Beiträgen bis zum direkten Austausch mit Kund:innen.
Corporate Culture: Die Werte, Überzeugungen, die Philosophie und der Purpose eines Unternehmens.
Corporate Behaviour: Das Verhalten und Auftreten des Unternehmens und seiner Mitarbeitenden. Dazu gehören beispielsweise Führungsstil, Umgangston, Kundenkontakt und das Auftreten auf Veranstaltungen wie Messen.
Die Bereiche lassen sich nicht immer eindeutig voneinander trennen. In der Praxis greifen sie ineinander: Die Unternehmenskultur beeinflusst das Verhalten, das Verhalten prägt die Kommunikation und alle Bereiche wirken gemeinsam auf das Erscheinungsbild des Unternehmens.
Corporate Identity vs. Markenidentität
Corporate Identity und Markenidentität werden im Alltag häufig ähnlich oder sogar synonym verwendet. Sie beschreiben jedoch zwei unterschiedliche, sich ergänzende Konzepte.
Die Corporate Identity umfasst das Gesamtbild eines Unternehmens nach innen und außen. Sie beschreibt alles, was ein Unternehmen ist, tut und darstellt. Als übergeordnete Identität verbindet sie organisatorische, kulturelle, kommunikative und visuelle Elemente.
Die Markenidentität konzentriert sich dagegen auf den Kern und das Versprechen einer bestimmten Marke. Sie definiert, wofür die Marke steht, welchen Nutzen sie bietet und wie sie wahrgenommen werden soll. Eine Markenidentität kann Teil der Corporate Identity sein – insbesondere dann, wenn ein Unternehmen mehrere Marken führt.
Beide Konzepte schaffen eine gemeinsame Grundlage für einen glaubwürdigen und einheitlichen Auftritt. Sie machen Werte sichtbar, geben Orientierung und helfen dabei, Vertrauen und Wiedererkennung aufzubauen.